2021年2月26日、3月23日，臨沂賓館分別在大學(xué)酒店蒙山廳、開發(fā)區(qū)店貴賓室舉辦兩期酒店禮儀培訓(xùn)，由培訓(xùn)部王慧經(jīng)理講授，100多名員工參加。

本次酒店禮儀培訓(xùn)包含禮儀的概念與特征、儀容儀表儀態(tài)、禮節(jié)禮貌、禮賓的次序等內(nèi)容。培訓(xùn)課上，王經(jīng)理首先通過講解禮儀的概念與特征，強(qiáng)調(diào)禮儀的重要性，激發(fā)員工學(xué)習(xí)禮儀的興趣。然后通過禮儀各板塊詳細(xì)的講授，使員工在自我禮儀、對客禮儀等各方面有了更深刻的認(rèn)識。授課過程中，王經(jīng)理注重細(xì)節(jié)的指導(dǎo)，通過“講解—示范—演練—糾正—再次演練—總結(jié)”的方式，讓員工進(jìn)行自檢和規(guī)范，更好的將所學(xué)運(yùn)用到實踐當(dāng)中。